Vérifiez que votre écran est correctement raccordé à la carte graphique.

Votre écran n'est pas mis sous tension

Vérifiez que votre écran est bien raccordé au secteur via l'unité centrale du PC ou via une prise directe.  Pour cela, n'hésitez pas à bien enfoncer les prises dans leur logement : un mauvais contact est très souvent à la source de vos problèmes.  Par ailleurs, vérifiez aussi que le bouton de mise sous tension du moniteur est bien activé.

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Le câble entre la carte VGA et la carte vidéo (MPEG ou autre).

Pour vérifier si le problème vient du paramétrage de votre carte vidéo, reportez-vous aux sections "Vidéo" et "MPEG" de ce chapitre.

Votre carte graphique, ou toute autre carte, est mal insérée dans son logement

Lorsqu'un PC refuse de démarrer ou n'affiche strictement rien au démarrage, il n'est pas rare (surtout depuis l'avènement du bus AGP) que le problème vienne tout simplement d'une carte mal enfoncée dans son logement.  D'autant plus que, pour déloger une carte, il suffit parfois de passer l'aspirateur trop près du boîtier ! Surtout si la carte n'était pas parfaitement enfoncée dans son logement, dès le début... Ouvrez le boîtier du PC en ayant pris soin d'éteindre l'ordinateur et de le débrancher du secteur.  

Enfoncez bien toutes les cartes d'extension dans leur logement (le problème n'est pas toujours délectable à l'oeil nu), et remettez le PC sous tension.  

Si le problème persiste, vérifiez également si les barrettes de mémoire, voire le processeur, sont parfaitement en place.  Si le problème n'est toujours pas réglé alors que votre écran fonctionnait parfaitement auparavant, et bien que vous n'ayez rien ajouté à l'intérieur de la machine, le problème vient soit du moniteur, soit du PC :

 adressez vous au service après-vente de votre revendeur.  Si, en revanche, vous avez modifié les composants de votre PC, cherchez plutôt de ce côté-là.

L'affichage présente une dominante rose, jaune ou bleue

Réponse :

Si l'affichage de votre écran présente une dominante rose, jaune ou bleue, la prise VGA de votre moniteur est probablement endommagée.  Le problème peut se situer soit à l'extrémité de la prise raccordée à la carte VGA, soit, le cas échéant, à l'extrémité directement raccordée au moniteur.

Il est facile de voir si la prise est endommagée . 

il suffit de vérifier si certaines broches sont tordues ou enfoncées.  Si c'est le cas, ces broches entrent en court-circuit avec d'autres broches, ou ne l'ont pas contact avec la prise femelle de votre carte Graphique.

Pour remédier à ce problème. soyez patient et prudent, de manière à éviter de casser la ou les broches incriminées.  Prenez un tournevis très fin ou une pince à épiler et essayez de redresser les broches ou de les tirer vers vous afin de les mettre au même niveau que les autres.  Le métal des broches est suffisamment malléable pour vous permettre assez rapidement de rétablir à peu près la situation.  Lorsque vous insérez la prise dans la carte VGA, ne forcez pas, et n'hésitez pas à renouveler l'opération si vous constatez que la prise ne rentre toujours pas parfaitement.

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Vous possédez une carte d'incrustation vidéo ou MPEG

Regarder L' écran n'affiche plus, rien, ou  Vidéo ou MPEG .

L'écran ne fonctionne plus après le lancement de Windows

Réponse :

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Lorsque Windows se lance, il fait appel à un programme (un pilote) qui lui permet d'exploiter les capacités de la carte graphique pour afficher un certain nombre de couleurs et une certaine résolution.  Si rien ne s'affiche à l'écran, c'est vraisemblablement que la carte graphique du PC (la carte d'extension chargée de transmettre les données traitées par le PC à l'écran) est mal configurée : 

soit la carte graphique ne veut pas afficher le nombre de couleurs et la résolution demandés, soit le pilote n'est pas adapté à la carte que vous possédez.  Il se peut aussi que le problème vienne de votre écran.

Sous Windovvs 3.x

Avant toute chose, il s'agit de savoir si vous avez changé quelque chose au niveau de la résolution de l'écran, ou si vous avez chargé de nouveaux pilotes pour votre carte VGA.

Vous avez changé de résolution

Si vous avez changé de résolution, rétablissez la résolution d'origine, celle qui permettait un fonctionnement correct de votre écran.

Pour cela, vous devez passer sous DOS, ce qui n'est, a priori, pas chose facile si votre écran n'affiche rien et si votre PC démarre directement dans l'environnement Windows.  Vous pouvez cependant y arriver, par le biais de diverses méthodes :

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Si vous disposez d'une disquette de démarrage (ou de boot) pour votre PC

Nous vous conseillons d'utiliser cette disquette pour démarrer votre PC depuis le lecteur de disquettes.  Une fois que votre écran affiche une information de type A:>, entrez les commandes suivantes

C: [Entrée]

CD WINDOWS [Entrée]

INSTALL [Entrée]

Vous devez intervenir au cours du démarrage du PC.  Avec MS-DOS 6.0 ou toute version ultérieure, appuyez sur la touche F5 dès que le message "Démarrage de MS-DOS" s'affiche.  Le prompt (sigle ">") du DOS apparaît sous la forme C:>.  Attention, vous êtes alors en clavier anglais : le Z est devenu le W et le Q, le A les autres touches qui vont vous être utiles n'ont pas changé).  Entrez les commandes suivantes

Vous avez chargé de nouveaux pilotes

Si vous avez chargé de nouveaux pilotes et si ceux-ci ne semblent pas fonctionner, vous devez rétablir la situation d'origine en utilisant la procédure que nous venons de décrire dans la section "Vous avez changé de résolution".  Tout devrait rapidement rentrer dans l'ordre si vous utilisez non plus les nouveaux pilotes, mais les anciens, ceux qui ont été fournis avec votre carte graphique ou votre PC.

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Sous Windows 95/98

Si vous travaillez sous Windows 95 ou 98, la seule solution consiste à changer votre pilote de carte graphique en passant par le "mode sans échec".  Pour cela, ayez recours à la procédure suivante

1 .     Éteignez votre PC.

2.      Mettez-le de nouveau sous tension.

3.      Lorsque le message Démarrage de Windows apparaît, appuyez sur la touche F8.

4.      Lorsque la liste de choix  apparaît, sélectionnez le premier choix : le "mode sans échec".  

 13.     Redémarrez votre PC.  Windows devrait redémarrer normalement et détecter une carte graphique.  Attention : si vous acceptez d'utiliser à nouveau le pilote utilisé précédemment, vous devrez recommencer toute la manipulation.  Indiquez donc systématiquement l'endroit où doit se trouver le bon pilote pour votre carte graphique : disquette, CD-ROM, répertoire spécifique sur le disque dur, etc.  Si vous ne disposez pas d'un emplacement spécifique. mais d'un programme d'installation propre à la carte que vous employez. demandez à Windows de ne pas installer de pilote (en utilisant le bouton annuler).  Une fois sous Windows en mode VGA de base, lancez la procédure d'installation des pilotes.

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Votre écran ne supporte pas le mode d'affichage de votre carte VGA

Habituellement, un écran VGA est conçu pour supporter 16 couleurs et une résolution de 640 pixels horizontaux par 480 pixels verticaux (d'où la forme rectangulaire des écrans). 

Lorsqu'on augmente seulement le nombre de couleurs, il n'y a généralement aucun problème : il suffit de recadrer l'image au moyen des boutons prévus à cet effet.  En revanche, lorsqu'on augmente la résolution, la fréquence de balayage vertical augmente : il s'agit d'afficher plus d'informations à la même vitesse.  Certains écrans ne supportent pas ce changement de rythme : il s'agit des écrans 100 % VGA.  Les écrans qui supportent un affichage d'une résolution de 800 par 600 pixels sont dits "SVGA" (SuperVGA). 

On peut également rencontrer des modes d'affichage exploitant l'entrelacement (une première moitié d'image dans un premier cycle de balayage vertical, une seconde dans un second cycle), la résolution de 1024 par 768 pixels, voire 1280 par 1024 pixels et, pour les plus avancés, la résolution 1600 par 1200 pixels. 

Ces modes demandent des fréquences de balayage très rapides, et c'est là que l'écran ne suit plus.  Pour les résolutions les plus basses, il affiche des zébrures ou des dédoublements d'images, et, pour les plus hautes, il n'affiche rien du tout.

A ces difficultés s'en ajoute une autre, qui tient au taux de rafraîchissement vertical : 60 Hz, 70 Hz, 72 Hz, 75 Hz, etc.  Ce taux correspond au nombre de fois par seconde où l'écran est rafraîchi par le contenu de la mémoire vidéo dans laquelle est stockée, en mode numérique, l'image qui doit s'afficher à l'écran.  Plus le taux est élevé, plus le confort visuel est assuré. car l'effet de scintillement est réduit au minimum : les télévisions 100 Hz donnent une image plus reposante que les postes classiques 50 Hz.

Dans le Tableau  nous avons établi une correspondance entre la résolution de l'écran, son taux de rafraîchissement et la fréquence de balayage horizontal qu'il doit pouvoir supporter.  La fréquence de balayage horizontal est systématiquement indiquée dans la documentation de votre moniteur. 

Avant de changer de résolution, reportez-vous à ce tableau pour savoir si votre écran pourra supporter la nouvelle résolution.

Résolution, taux de rafraîchissement vertical et fréquence de balayage horizontal

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Quittez maintenant le programme de Setup, sans oublier de sauvegarder la modification que vous venez d'effectuer.

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Sous Windows 3.11 pour Workgroups, il manque un paramètre

Sous Windows 3.11 pour Workgroups, la dernière version de Windows 3.1 largement distribuée avant le lancement de Windows 95), il existe une ligne de commande qu'il faut absolument intégrer dans le fichier de configuration CONFIG.SYS. Cette ligne n'est pas nécessaire à toutes les utilisations, mais il est préférable de l'installer.  Sous DOS, éditez le fichier CONFIG.SYS en entrant la commande suivante .

EDIT C:\CONFIG.SYS

Dans le fichier qui apparaît, à la suite de la liane DOS=HIGH, UMB, tapez la ligne suivante

DEVICEHIGH=C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS

Quittez ensuite le programme d'édition, enregistrez les modifications et redémarrez votre micro en pressant la combinaison de touches Ctrl-AltSuppr.  Votre écran devrait se remettre à fonctionner.

Si vous utilisez votre PC en réseau, votre carte réseau doit obligatoirement être connectée au réseau pour que Windows se lance.  Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas la possibilité de relier la carte au réseau, deux cas de figure se présentent.

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Le réseau est BNC

Si le réseau est à connectique BNC , le démarrage de Windows pour Workgroups ne peut s'effectuer que si vous reliez la carte à un connecteur BNC en T muni de deux bouchons de terminaison de 50 ohms .

Le réseau est RJ45

Si le réseau est de type " connectique RJ45", il existe des bouchons de terminaison permettant de faire démarrer Windows pour Workgroups sans connexion réseau.  Meilleure solution : un Hub RJ45

Notez

Sous Windows 95 ou 98, il n'est pas nécessaire de relier la carte réseau au réseau ou à un "simulateur" de réseau : ces environnements savent passer outre l'absence de liaison.  En revanche, l'absence de liaison réseau ralentit de plusieurs secondes (voire de plusieurs dizaines de secondes) l'accès au Bureau de Windows.

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Sous Windows 95/98, il y a un conflit matériel dans votre PC

Sous Windows 95/98, si vous n'avez rien modifié au niveau des caractéristiques d'affichage, le redémarrage du PC avec un écran noir peut provenir d'un conflit matériel provoqué par vous ou totalement indépendant de votre volonté.  Vous pourrez l'avoir provoqué en ajoutant une carte d'extension dans votre PC, mais il pourra également être tout simplement l'oeuvre de Windows 95/98,sans aucune intervention de votre  part (ou presque).  

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Sous Windows, les icônes ne s'affichent plus

Si vos icônes n'apparaissent plus ou n'ont pas un aspect normal, c'est que votre carte ne comprend pas assez de mémoire vidéo pour afficher la résolution et le nombre de couleurs demandés.  A titre d'exemple, il faut 1 Mo de mémoire vidéo pour afficher une résolution de 800 par 600 en 65 000 couleurs et 2 Mo de mémoire vidéo pour afficher 16,7 millions de couleurs dans la même résolution.  Dans le Tableau 3.4, vous trouverez les résolutions et le nombre de couleurs susceptibles d'être obtenus, en fonction de la quantité de mémoire disponible sur votre carte.

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 Mémoire vidéo et correspondances en termes de résolution et de nombre de couleurs

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Si, sous votre environnement Windows 3.x, vous n'arrivez pas à obtenir une meilleure résolution que 640 pixels par 480 en 16 couleurs, c'est vraisemblablement que vos pilotes SuperVGA n'ont pas été correctement installés.  Du temps où l'on vendait des PC équipés de Windows 3.1 ou 3.11, de nombreux constructeurs livraient des PC configurés en mode VGA standard en fournissant, en outre, les disquettes des pilotes SuperVGA.  Si vous possédez des disquettes de ce type, nous ne saurions trop vous conseiller de lire la notice livrée avec votre carte graphique avant de les installer.  

En effet, chaque marque a prévu sa propre méthode d'installation, automatique ou semi-automatique, sous DOS et sous Windows.  Si vous ne disposez pas de la documentation, mais uniquement des disquettes des pilotes, ouvrez la disquette qui vous intéresse et lisez les fichiers README.TXT ou LISEZMOI à l'aide du Notepad de Windows.  Ces fichiers vous renseigneront sur la technique d'installation à employer.  Si votre PC est un modèle de grande marque, n'hésitez pas à consulter votre documentation ou à vous renseigner auprès du constructeur pour installer les pilotes.

Si vous ne disposez pas des pilotes et si vous pouvez accéder à un service en ligne comme Compuserve ou Médiaserve, vous aurez 99 % de chances de trouver le pilote adapté à votre carte graphique.  En outre, vous bénéficierez certainement des meilleurs drivers mis au point.

Si vous ne savez pas exactement de quel type est votre carte graphique, voici la marche à suivre :

Accédez aux informations relatives à la carte VGA en tapant "V".  Des informations, plus ou moins complètes, apparaissent.  Notez le libellé Manufacturer : vous devriez connaître la marque et le type de processeur graphique.  Ces informations peuvent suffire à retrouver un pilote correspondant à votre carte graphique, surtout si vous en connaissez la marque.  Au cas où ces informations ne suffiraient pas, vous pouvez en obtenir davantage en examinant l'écran de votre PC à la mise sous tension : en haut à gauche de l'écran s'affiche la marque de la carte, sa référence, le type de processeur graphique utilisé et la quantité de mémoire vidéo, voire la date de mise en circulation de la carte.

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Sous Windows 95 ou Windows 98, vous avez mal défini le type d'écran dont vous êtes équipé

Si, sous Windows 95 ou Windows 98, vous n'arrivez pas à passer à une autre résolution, c'est tout simplement que Windows refuse cette nouvelle résolution.  L'explication est simple : pour éviter que vous choisissiez une configuration de carte graphique que le moniteur sera incapable d'afficher, Microsoft vous demande d'indiquer au préalable votre type de moniteur.

Pour changer le type de moniteur indiqué et pouvoir ainsi passer à une résolution supérieure, allez dans Poste de travail, Panneau de configuration, Affichage.  Choisissez Configuration puis cliquez sur le bouton Modifier les paramètres d'affichage.  Vous accédez alors au menu, qui va vous permettre de définir votre type d'écran, grâce au bouton Modifier de la zone Type d'écran.  Si votre modèle d'écran est cité dans la liste des marques, tous les paramètres seront automatiquement ajustés de manière à obtenir le meilleur compromis d'affichage possible.  Si vous ne savez pas quel type de moniteur vous possédez, suivez les indications.

Notez

Les premiers écrans Plug and Play répondant aux normes DDC1 et DDC2, qui sont apparus fin 1996, vous permettent de détecter les modes de résolution supportés par votre écran.  Cependant, un écran DDC n'est détecté automatiquement que si votre carte graphique est compatible avec cette norme.  Pour savoir si c'est le cas, regardez la couleur du connecteur de la carte graphique : s'il est bleu, votre carte graphique est compatible, s'il est noir, il y a 99 % de chances pour qu'elle ne le soit pas.  Vous devez donc indiquer manuellement un type d'écran, quitte à ce qu'il ne s'agisse pas exactement du modèle que vous possédez.  Augmentez ensuite progressivement la résolution pour tester tous les modes.

1 pouce = 2,54 cm.  La taille indiquée correspond à la longueur de la diagonale du moniteur. 14 pouces = 14 x 2,54 = 35,56 cm, soit environ 36 cm si on compte les bords noirs et si on souhaite faire le rapprochement avec les tailles indiquées pour les postes de télévision.

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Votre carte graphique est dotée d'une connectique AGP : dans ce cas, reportez-volis à la section AGP de ce chapitre pour résoudre votre problème.

Réponse :

Vous êtes dans le même cas de figure que dans la section "Votre écran ne fonctionne plus après le lancement de Windows".

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Vous avez un PC puissant, mais l'affichage est lent

Réponse :

  .   Votre carte VGA n'est pas adaptée à votre PC.  Votre Setup est mal configuré.

Votre carte VGA n'est pas adaptée à votre PC

On ne le dit pas assez souvent : la carte graphique est aussi importante que le processeur central.  Un PC équipé d'un Pentium 266 MHz, mais doté d'une mauvaise carte graphique est beaucoup moins agréable à utiliser qu'un Pentium 233 MHz doté d'une excellente carte graphique.  Parmi les meilleures cartes graphiques pour DOS, Windows 3.x, Windows 95 et Windows 98, citons, entre autres, les marques Matrox, ATI, et S3.  Ces cartes allient un excellent processeur graphique et d'excellents drivers="pilotes".  A l'heure actuelle, la meilleure configuration pour les cartes d'affichage est le bus AGP; évidemment, encore faut-il que le PC en soit équipé.

Pour ceux qui ont un PC à base de processeur,486 avec bus PCI, le choix des marques précitées s'avère excellent.  Pour les propriétaires de PC à base de 486 équipés d'un bus local VESA (VLB = Vesa Local Bus), le choix est très restreint : Orchid est l'un des constructeurs qui obtient les meilleurs résultats sur ce bus, pour les PC.  On peut aussi se procurer des produits de marques telles que Diamond, ATI ou Miro, mais ce sera plutôt du matériel d'occasion que du neuf!

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L'une des méthodes permettant d'améliorer très sensiblement la vitesse d'affichage d'un PC consiste à modifier deux ou trois paramètres dans le Setup.  Si vous constatez que ces paramètres sont déjà activés, les conclusions suivantes s'imposent : votre PC arrive en fin de vie, ou votre carte graphique n'est vraiment pas adaptée au processeur central.

Mettez votre PC sous tension et accédez à son programme de Setup en actionnant la touche ou la combinaison de touches (FI, F2, Suppr, CtrlAlt-S, etc.) mentionnée dans le message de type "PRESS FI TO ENTER SETUP" qui s'affiche.  Dès que vous avez accédé au Setup, choisissez le menu ADVANCED CMOS SETUP, ou tout autre menu portant un nom similaire.  Vous devriez voir apparaître des informations complexes, mais les seules qui vous intéressent concernent la SHADOW RAM, le SHADOW BIOS et la SHADOW VIDEO.  Vérifiez que la mention ENABLED apparaît en face de la mention SHADOW BIOS et de la mention SHADOW VIDEO.  Si la ligne SHADOW RAM C000-C7FF est présente, vérifiez qu'elle porte la mention DISABLED.  Enfin, indiquez la mention ENABLED en face de la ligne SHADOW RAM C800-CFFF.  Quittez ensuite le programme de Setup en validant les modifications.

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Vous vous trouvez dans le cas de figure suivant : la carte mère exploite un Chipset AGP qui n'est pas pris en charge par Windows 95 ou 98 parce qu'il est trop récent il s'agit, en général, d'un nouveau chipset de marque ALI, SIS, ou VIA).  Le problème n'est pas difficile à résoudre : il suffit d'installer le pilote AGP de votre chipset (généralement livré avec votre carte mère) à partir de Windows.  Redémarrez votre PC, puis installez les pilotes de votre carte graphique.

Si votre PC affiche un écran tout noir après l'installation des pilotes de la carte graphique, c'est qu'il y a encore un problème quelque part.  Pour revenir au point de départ et procéder par ordre, la meilleure technique consiste à :

1.      Démarrer le PC en mode sans échec en actionnant la touche F8 au moment où le PC affiche "Démarrage de Windows 95 ou "Démarrage de Windows 98").

2.      Aller dans Poste de travail, Panneau de configuration, Affichage.

Pour réussir à exploiter ce mode particulier d'affichage, vous devez absolument disposer de pilotes d'affichage spécifiques à votre carte graphique optimisés pour le système d'exploitation Windows 98.  Si vous êtes certain d'avoir ces pilotes, vous pouvez éventuellement tenter la manipulation...

Sachez en outre, si vous utilisez le bus AGP, que le PC considère ce bus comme un bus dépendant du bus PCI.  Votre écran principal doit donc obligatoirement être raccordé à une carte PCI, et cette carte doit elle même  disposer de pilotes parfaitement adaptés à Windows 98.  Si toutes ces conditions sont réunies (ce qui n'est pas encore évident, dans la mesure où Windows 98 en est encore à ses débuts), vous bénéficierez d'un mode multiécran Fonctionnel.

Notez

Pour exploiter ce mode multiécran alors que le bus AGP et Windows 98 ne font pas encore très bon ménage, nous vous conseillons d'utiliser deux cartes graphiques PCI plutôt que de mélanger AGP et PCI.

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